获取证人证言的程序包括：确定需要获取证言的案件和事实；寻找和接触符合条件的证人，向其说明作证的意义和法律责任；进行正式的询问和调查，记录证言内容并核实其真实性；对证言进行评估和分析，确保其可信性和相关性。这一程序有助于确保司法公正和案件真相的揭示。

准备阶段

在案件调查初期，律师或办案人员首先需要确定潜在的证人名单，这份名单的制定需全面考虑案件事实、证据线索以及证人与当事人的关系，随后，通过书面、电话或口头方式及时通知证人，确保他们了解作证的时间、地点及相关事项。

取证阶段

1、核实证人基本信息：在询问过程中，首先要确保证人的身份真实可靠，包括姓名、年龄、职业和住址等。

2、获取证人证言：询问过程需围绕案件事实展开，避免引导或暗示证人，关注证人与案件当事人的接触情况、证人所知悉的细节等。

3、记录询问过程：通过笔录、录音、录像等方式详细记录询问过程，确保证言的真实性和完整性。

记录与审核阶段

1、制作证人证言笔录：询问结束后，整理并制作证人证言笔录，全面反映证人的陈述。

2、审核证人证言：对证言的真实性、合法性和关联性进行审核，如有需要，可进行再次询问或补充调查。

特殊情况下获取证人证言的程序

1、处理证人拒绝或无法作证的情况：了解原因并采取相应措施，如视频连线、远程作证等方式。

2、获取境外证人证言的程序：考虑国际法律和双边协议，通过外交途径或司法协助等方式获取。

为了确保获取证人证言的程序的合法性和有效性，需要加强法治宣传教育，提高公众对司法程序的认识；律师和办案人员需严格遵守法律程序；司法机关应加强对证人证言的审核力度；并不断完善证人保护制度，鼓励证人积极作证。

获取证人证言的程序是司法实践中的关键环节，需要各方共同努力，确保程序的规范性和合法性，通过加强对这一程序的了解，公众可以更好地理解司法程序，共同维护社会公正与稳定。